Dokumenty a směrnice
Na této stránce najdete aktuální interní předpisy a informace, které upravují sdílení elektřiny v rámci ENERKOM Růže.
Stanovy společenství: ke stažení zde
Interní směrnice
-
Pravidla sdílení - Pravidla sdílení popisují, kdo se může zapojit, jak probíhá vstup do sdílecí skupiny a jaké jsou povinnosti účastníků (výrobce/spotřebitel).
Kontrolní seznam evropského spotřebitele: ke stažení zde
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v energetice je Energetický regulační úřad (ERÚ). Podrobnosti a postup: https://eru.gov.cz/kontaktni-osoba/mimosoudni-reseni-sporu
